3. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный на Сайте, а Покупатель — оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

4. Информация о Товаре

Информация о Товаре (наименование, характеристики, цена, иные сведения) размещается на Сайте в карточках товаров. Изображения товаров носят справочный характер; Покупатель вправе уточнять характеристики у Продавца до оформления Заказа.

4.1. Особенности семян

Семена представлены в заводской фасовке и/или в фасовке под брендом Melorn. Для товаров под брендом Melorn Покупатель принимает к сведению, что фасовка осуществляется ИП Бжуковым А.А. (самостоятельная расфасовка в потребительскую упаковку).

Покупатель уведомлен, что результаты выращивания (всхожесть, урожайность, сроки созревания и пр.) зависят от множества факторов, включая агротехнику, климат, качество почвы, режим полива и хранения, и не могут быть гарантированы Продавцом.

5. Оформление Заказа

Покупатель оформляет Заказ на Сайте путем добавления товаров в корзину и заполнения необходимых данных для оплаты и доставки. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные.

Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных по Заказу (включая наличие и сроки поставки), а также вправе отказать в исполнении Заказа при невозможности его выполнения с возвратом оплаченных сумм.

6. Цена, оплата и момент заключения договора

Цена Товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации. Цены могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.

Оплата осуществляется онлайн (эквайринг, СБП) и/или иными способами, указанными на Сайте, включая безналичный расчет. При выборе программ рассрочки/кредитования Покупатель взаимодействует с соответствующим банком; Продавец не отвечает за решения банка.

Договор считается заключенным с момента поступления полной оплаты за Заказ (если иное прямо не указано на Сайте).

7. Доставка

Доставка осуществляется транспортными компаниями/службами доставки по территории Российской Федерации. Преимущественно используется СДЭК, однако Продавец вправе привлекать иных перевозчиков.

Сроки доставки и комплектования Заказа являются ориентировочными и зависят от наличия товара и региона доставки. Заказы могут быть сформированы со склада и/или «под заказ».

Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи Товара перевозчику (транспортной компании), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

8. Приемка товара

При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, соответствие ассортимента и количества, отсутствие видимых повреждений. В случае обнаружения повреждений или недостачи рекомендуется составить акт/претензию совместно с представителем перевозчика и незамедлительно уведомить Продавца по e-mail: sales@fangor.pro.

9. Возврат и обмен

9.1. Товар надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектации, а также документов, подтверждающих покупку.

Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Продавец предоставляет информацию о возврате в письменной форме (в том числе в виде вложения в отправление и/или в электронном виде).

Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя, если иное не согласовано сторонами или не установлено законом.

Исключение: Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, предназначенные исключительно для использования приобретающим их Покупателем, возврату не подлежат.

9.2. Товар ненадлежащего качества (брак/несоответствие)

При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ, включая требование о возврате уплаченной суммы или замене Товара. В случае подтверждения брака/несоответствия расходы на доставку возврата несет Продавец.

9.3. Порядок возврата

Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на e-mail: sales@fangor.pro с указанием: ФИО, номера Заказа, наименования Товара, причины возврата, банковских реквизитов для возврата денежных средств (при необходимости), а также фото/видео (если применимо).

Адрес для возврата сообщается Покупателю в ответном письме после согласования возврата (для корректного выбора перевозчика и способа отправки).

10. Гарантии и ответственность

Продавец не устанавливает дополнительную гарантию на Товары, кроме гарантий производителя (если применимо), и действует в пределах законодательства РФ.

Продавец не несет ответственности за: (а) несоответствие ожиданиям Покупателя; (б) результаты выращивания/использования, зависящие от условий эксплуатации и агротехники; (в) задержки доставки, вызванные действиями/сбоями перевозчика, погодными условиями, форс-мажором.

11. Персональные данные

Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет персональные данные и подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется для исполнения договора и иных законных целей.

12. Претензии и порядок рассмотрения

Претензии принимаются по e-mail: sales@fangor.pro. Срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

13. Прочие условия

Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации.

Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

ИП Бжуков Азамат Асланович
ИНН 616803247930
ОГРНИП 325619600251281
Тел.: +7 (938) 175-24-04
E-mail: sales@fangor.pro